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Document IQ - Tipps und Fehlerbehebung

Erhalten Sie bessere Antworten von Document IQ mit bewährten Strategien für die Dokumentenorganisation, effektive Fragen und die Behebung häufiger Probleme.

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Verfasst von Customer Success
Vor über einem Monat aktualisiert

Document IQ - Tipps und Fehlerbehebung

🎯 Die besten Ergebnisse erzielen

Document IQ hilft Ihnen, schnell Antworten in Ihren hochgeladenen Dokumenten zu finden. Je besser Sie Ihre Dokumente organisieren und Ihre Fragen formulieren, desto nützlicher werden Ihre Antworten sein.

Diese Anleitung behandelt:

  • Welche Dokumenttypen am besten funktionieren - Dateiformate und Inhalte mit guter Leistung

  • Wie Sie effektive Fragen stellen - Erhalten Sie schneller präzise Antworten

  • Antworten verstehen - Quellenangaben und Konfidenzniveaus

  • Dokumentenorganisation - Benennung und Kategorisierung für bessere Suche

  • Häufige Probleme - Lösungen für wiederkehrende Probleme

📄 Bewährte Praktiken für Dokumente

Die richtige Einrichtung Ihrer Dokumentenbibliothek von Anfang an spart Zeit und verbessert die Antwortqualität.

Unterstützte Dateitypen

Dateityp

Am besten geeignet für

Hinweise

PDF

SOPs, Handbücher, Berichte, Zertifikate

Funktioniert am besten, wenn Text auswählbar ist (keine gescannten Bilder)

DOCX

Verfahren, Richtlinien, Anleitungen

Ausgezeichnete Texterkennung

TXT

Einfache Textdokumente, Notizen

Schnellste Verarbeitung

Dokumente, die am besten funktionieren

  • Textbasierte PDFs - Dokumente, in denen Sie Text markieren und kopieren können, funktionieren viel besser als gescannte Bilder

  • Gut strukturierte Inhalte - Dokumente mit klaren Überschriften, Abschnitten und nummerierten Listen

  • Einheitliche Formatierung - Standardschriften und Layouts ohne komplexe Designelemente

  • Fokussierte Inhalte - Dokumente, die spezifische Themen behandeln, anstatt allgemeine Übersichten

💡 Tipp: Wenn Ihr PDF durch Scannen von Papierdokumenten erstellt wurde, verwenden Sie OCR-Software, um es zuerst in durchsuchbaren Text umzuwandeln. Dies verbessert die Suchgenauigkeit erheblich.

Dokumente, die möglicherweise herausfordernd sind

  • Gescannte Bilder ohne OCR - Text in Bildern kann nicht gelesen werden

  • Komplexe Tabellen und Diagramme - Datenintensive Visualisierungen werden möglicherweise nicht korrekt interpretiert

  • Handschriftliche Notizen - Handschrift wird nicht erkannt

  • Passwortgeschützte Dateien - Diese können nicht verarbeitet werden

Organisation Ihrer Dokumente

Eine gute Organisation erleichtert das Finden von Antworten und hilft Document IQ, den Kontext zu verstehen.

Verwenden Sie klare, beschreibende Namen

Anstatt...

Versuchen Sie...

SOP_v3_final.pdf

SOP-Ernteverfahren-2024.pdf

Document1.docx

Trockenraum-Temperaturrichtlinien.docx

scan_001.pdf

Health-Canada-Lizenzzertifikat.pdf

Fügen Sie wichtige Informationen in Dateinamen ein

  • Dokumenttyp (SOP, Handbuch, Richtlinie, Anleitung)

  • Thema oder Abteilung

  • Version oder Datum, falls zutreffend

Halten Sie Dokumente fokussiert

Mehrere fokussierte Dokumente funktionieren besser als ein einziges umfangreiches Dokument. Wenn Sie ein 200-seitiges Betriebshandbuch haben, erwägen Sie, es als separate Abschnitte hochzuladen:

  • Anbau-SOPs.pdf

  • Verarbeitungs-SOPs.pdf

  • Qualitätskontroll-SOPs.pdf

  • Verpackungs-SOPs.pdf

💬 Effektive Fragen stellen

Die Art, wie Sie Ihre Frage formulieren, beeinflusst direkt die Qualität Ihrer Antwort.

Merkmale guter Fragen

  • Spezifisch - Fragen Sie jeweils nur zu einem Thema

  • Klar - Verwenden Sie dieselbe Terminologie wie Ihre Dokumente

  • Kontextbezogen - Fügen Sie relevante Details hinzu, wenn es hilfreich ist

Beispiele für Fragen

Weniger effektiv

Effektiver

Warum es besser funktioniert

"Was sind die Regeln?"

"Was sind die Temperaturanforderungen für den Trockenraum?"

Gibt das genaue Thema an

"Erzählen Sie mir etwas über die Ernte"

"Was ist der schrittweise Prozess für die Ernte von Cannabispflanzen?"

Fragt nach einem bestimmten Informationsformat

"SOP-Info"

"Welche PSA ist laut unserer Extraktions-SOP erforderlich?"

Bezieht sich auf den Dokumenttyp und das benötigte spezifische Detail

"Wie lange?"

"Wie lange sollten Pflanzen laut unseren Verfahren im Aushärtungsraum bleiben?"

Bietet Kontext und gibt die Quelle an

Arten von Fragen, die gut funktionieren

Verfahrensfragen

  • "Was sind die Schritte zur Desinfektion der Ausrüstung?"

  • "Wie kalibriere ich das Feuchtigkeitsmessgerät?"

  • "Was ist der Prozess für den Wareneingang?"

Compliance-Fragen

  • "Welche Aufzeichnungen müssen für die Abfallentsorgung aufbewahrt werden?"

  • "Was sind die Sicherheitsanforderungen für den Tresorraum?"

  • "Wie oft müssen wir eine Bestandsabstimmung durchführen?"

Referenzfragen

  • "Was ist der akzeptable Luftfeuchtigkeitsbereich für die Lagerung?"

  • "Wer ist für die Genehmigung von Chargenfreigaben verantwortlich?"

  • "Welche Schulung ist für neue Mitarbeiter erforderlich?"

💡 Profi-Tipp: Wenn Ihre erste Frage Ihnen nicht das gibt, was Sie brauchen, versuchen Sie, sie umzuformulieren. Verwenden Sie andere Wörter oder fügen Sie mehr Kontext hinzu. Sie können auch Folgefragen stellen, um tiefer in ein Thema einzutauchen.

✨ Tipps für bessere Antworten

Erhalten Sie genauere und nützlichere Antworten mit diesen bewährten Strategien.

Verwenden Sie die Terminologie der Dokumente

Verwenden Sie die gleichen Begriffe wie in Ihren Dokumenten. Wenn Ihre SOP "Dekontaminationsverfahren" sagt, verwenden Sie diesen Begriff anstatt "Reinigungsprozess".

Fragen Sie jeweils nur eine Sache

Anstatt "Was sind die Temperatur-, Feuchtigkeits- und Lichtanforderungen für den Blütenraum?" versuchen Sie, jede Frage einzeln zu stellen, um detailliertere Antworten zu erhalten.

Beziehen Sie sich auf Dokumenttypen

Die Erwähnung des Dokumenttyps kann helfen, die Suche zu fokussieren:

  • "Gemäß unseren Qualitäts-SOPs..."

  • "Basierend auf dem Mitarbeiterhandbuch..."

  • "Was sagt unsere Sicherheitsrichtlinie über..."

Seien Sie spezifisch darüber, was Sie brauchen

  • "Listen Sie die Schritte für..." - Ergibt ein nummeriertes Verfahren

  • "Was ist die Anforderung für..." - Ergibt eine spezifische Regel oder Richtlinie

  • "Fassen Sie den Abschnitt über... zusammen" - Ergibt einen Überblick

  • "Was sind alle Instanzen von..." - Ergibt eine umfassende Liste

Verwenden Sie Folgefragen

Nach einer ersten Antwort können Sie Folgefragen stellen, um:

  • Mehr Details zu einem bestimmten Punkt zu erhalten

  • Nach verwandten Themen zu fragen

  • Etwas zu klären, das unklar war

📖 Antworten verstehen

Erfahren Sie, wie Sie die erhaltenen Antworten interpretieren und wann Sie tiefer graben sollten.

Quellenangaben

Document IQ zeigt Ihnen, woher die Antworten stammen. Achten Sie auf:

  • Dokumentname - Welche Datei die Informationen enthielt

  • Relevante Abschnitte - Die spezifischen Teile, die verwendet wurden

Überprüfen Sie immer die Quellenverweise, um sicherzustellen, dass die Antwort auf dem richtigen Dokument und Abschnitt basiert.

Wenn die Antwort "Ich weiß es nicht" lautet

Wenn Document IQ keine Antwort finden kann, bedeutet das:

  • Die Information befindet sich nicht in Ihren hochgeladenen Dokumenten

  • Die Frage verwendet möglicherweise andere Terminologie als Ihre Dokumente

  • Das Thema ist möglicherweise über mehrere Dokumente verteilt, sodass es schwer zu verbinden ist

Was Sie tun können:

  1. Versuchen Sie, Ihre Frage mit anderen Wörtern umzuformulieren

  2. Überprüfen Sie, ob das relevante Dokument hochgeladen wurde

  3. Überprüfen Sie Ihr Dokument, um zu bestätigen, dass die Information existiert

  4. Stellen Sie eine spezifischere oder engere Frage

Antworten überprüfen

Document IQ ist darauf ausgelegt, Ihnen beim schnellen Finden von Informationen zu helfen, aber Sie sollten:

  • Die Quellenangabe überprüfen, um zu bestätigen, dass die Antwort aus dem richtigen Dokument stammt

  • Das Originaldokument bei kritischen Compliance- oder Sicherheitsentscheidungen überprüfen

  • Document IQ als Ausgangspunkt verwenden, nicht als letztes Wort bei wichtigen Angelegenheiten

⚠️ Wichtig: Überprüfen Sie kritische Compliance-, Sicherheits- oder Rechtsinformationen immer durch direkte Überprüfung des Quelldokuments. Document IQ ist ein Produktivitätswerkzeug, kein Ersatz für eine sorgfältige Dokumentenprüfung.

❓ Fehlerbehebung

Schnelle Lösungen für häufige Probleme.

Ich erhalte keine relevanten Antworten

Versuchen Sie diese Lösungen:

  • Formulieren Sie Ihre Frage mit Wörtern aus Ihren tatsächlichen Dokumenten um

  • Seien Sie spezifischer darüber, welche Informationen Sie benötigen

  • Überprüfen Sie, ob das relevante Dokument hochgeladen und verarbeitet wurde

  • Unterteilen Sie komplexe Fragen in einfachere Einzelthemen-Fragen

Die Antwort ist unvollständig

Was Sie tun können:

  • Stellen Sie eine Folgefrage für mehr Details

  • Formulieren Sie spezifischer, welche Informationen Sie benötigen

  • Überprüfen Sie, ob die Informationen über mehrere Dokumente verteilt sind

Dokument-Upload fehlgeschlagen

Häufige Ursachen und Lösungen:

  • Datei zu groß - Versuchen Sie, sie in kleinere Dokumente aufzuteilen

  • Nicht unterstütztes Format - Konvertieren Sie zu PDF, DOCX oder TXT

  • Passwortgeschützt - Entfernen Sie den Passwortschutz vor dem Hochladen

  • Beschädigte Datei - Versuchen Sie, das Dokument erneut zu exportieren oder zu speichern

Antworten verweisen auf das falsche Dokument

Lösungen:

  • Verwenden Sie spezifischere Terminologie in Ihrer Frage

  • Beziehen Sie sich in Ihrer Frage auf den Dokumenttyp oder -namen

  • Überprüfen Sie die Dokumentnamen, um sicherzustellen, dass sie beschreibend und eindeutig sind

Suche ist langsam

Tipps zur Verbesserung der Leistung:

  • Stellen Sie spezifischere Fragen

  • Entfernen Sie veraltete oder doppelte Dokumente aus Ihrer Bibliothek

  • Warten Sie, bis die Dokumentenverarbeitung abgeschlossen ist, bevor Sie suchen

Ich kann nicht auf Document IQ zugreifen

Diese Funktion erfordert eine Berechtigung. Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator, um Zugang zu Document IQ anzufordern.

💬 Immer noch Probleme? Kontaktieren Sie den GrowerIQ-Support und geben Sie Folgendes an:

  • Die Frage, die Sie gestellt haben

  • Welche Antwort Sie erhalten haben (oder erwartet haben)

  • Den Namen des Dokuments, das die Antwort enthalten sollte

Unser Team hilft Ihnen gerne, das Beste aus Document IQ herauszuholen.

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