CAPA corresponde a las siglas en inglés de Acciones Correctivas y Preventivas.
Este es un registro de las acciones tomadas para solucionar un problema con cualquier artículo en el inventario, lote o producto. Puede asociarlo con cuentas de CRM, inventarios, pedidos y reportes de desviaciones, y luego agregar las acciones correctivas necesarias, las cuales pueden ser cerradas a medida que se completan. También puede establecer una fecha límite para la finalización de las acciones del plan.
Vaya a Control de calidad > CAPAs y haga clic en Registrar nuevo informe.
Complete el formulario que aparece en la ventana emergente con la información precisa y haga clic en CREAR INFORME. El informe CAPA se crea y se añade a la lista. Puede seleccionar cualquier CAPA de la lista para visualizar su contenido.
Para visualizar un CAPA, seleccione Elevate Report (elevar informe) y haga clic en Initiate CAPA (iniciar CAPA).
Luego, tendrá la opción de asociar una cuenta, inventario, pedido o cargar un archivo a CAPA.
Una vez vinculada toda la información correcta, seleccione Añadir acción. Aquí podrá generar un listado de actividades para asegurar de que se implementan las acciones correctivas necesarias para evitar que vuelva a ocurrir un percance
Haga clic en APROBAR PLAN DE ACCIÓN cuando se aprueben las acciones sugeridas.
En la pestaña Acciones podrá ver todas las acciones creadas. Para indicar que una acción se ha completado, o que se ha completado, pero con algunas excepciones, u omitido, haga clic en el identificador de la acción y, a continuación, en Cerrar acción.
Una vez cerradas todas las acciones, puede cerrar CAPA.
