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Aufgaben zuweisen und zusammenarbeiten

Lernen Sie Aufgaben zuzuweisen und zusammenzuarbeiten

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Verfasst von Customer Success
Vor über einem Monat aktualisiert

Aufgaben zuweisen und zusammenarbeiten

🎯 Warum das wichtig ist

Aufgaben erledigen sich nicht von selbst - sie brauchen Verantwortliche und Kommunikation. Effektive Zuweisung und Zusammenarbeit gewährleistet:

  • Klare Verantwortlichkeit - Jeder weiß, wer verantwortlich ist

  • Bessere Kommunikation - Besprechen Sie Aufgaben dort, wo die Arbeit verfolgt wird

  • Schnellere Lösung - Fragen und Aktualisierungen im Kontext

  • Team-Transparenz - Sehen Sie, wer woran arbeitet

👤 Aufgaben zuweisen

Geben Sie jeder Aufgabe einen Verantwortlichen - klare Verantwortlichkeit bedeutet, dass nichts untergeht.

Einzelne Aufgabe zuweisen

  1. Öffnen Sie eine Aufgabe in der Seitenleiste

  2. Finden Sie das Feld Zugewiesen an

  3. Klicken Sie, um die Benutzerauswahl zu öffnen

  4. Wählen Sie ein oder mehrere Teammitglieder

  5. Speichern Sie - der Aufgabenstatus ändert sich zu „Zugewiesen"

Funktionen zur Aufgabenzusammenarbeit mit Kommentarbereich und Aktivitätsverfolgung

Mehrere Zugewiesene

Aufgaben können mehrere zugewiesene Personen haben, wenn die Arbeit geteilt wird:

  • Wählen Sie mehrere Benutzer im Zuweisungs-Dropdown aus

  • Jeder Zugewiesene kann seine eigene Zeit erfassen

  • Alle Zugewiesenen sehen die Aufgabe unter „Meine zugewiesenen Aufgaben"

💡 Schneller Tipp

Auch bei mehreren Zugewiesenen sollten Sie einen „Hauptverantwortlichen" haben, der für die Fertigstellung verantwortlich ist. Dies vermeidet Verwirrung darüber, wer die Aufgabe vorantreibt.

⚡ Massenzuweisung

Verteilen Sie Arbeit in Sekunden - weisen Sie Dutzende von Aufgaben mit wenigen Klicks zu.

  1. Wählen Sie in der Aufgabenliste mehrere Aufgaben mithilfe der Kontrollkästchen aus

  2. Klicken Sie auf Massenaktualisierung

  3. Wählen Sie Benutzer zuweisen

  4. Wählen Sie das Teammitglied aus

  5. Klicken Sie auf Anwenden

Alle ausgewählten Aufgaben sind jetzt dieser Person zugewiesen.

Häufige Szenarien für Massenzuweisungen:

  • Einem neuen Mitarbeiter seinen ersten Stapel Aufgaben zuweisen

  • Arbeit umverteilen, wenn jemand abwesend ist

  • Alle Aufgaben für ein bestimmtes Projekt oder einen Bereich zuweisen

💬 Aufgabenkommentare

Halten Sie alle Diskussionen an einem Ort - Fragen, Aktualisierungen und Entscheidungen bleiben bei der Aufgabe.

Einen Kommentar hinzufügen

  1. Öffnen Sie eine Aufgabe in der Seitenleiste

  2. Scrollen Sie zum Abschnitt Kommentare

  3. Geben Sie Ihre Nachricht in das Kommentarfeld ein

  4. Klicken Sie auf Veröffentlichen

Auf Kommentare antworten

Klicken Sie unter einem Kommentar auf Antworten, um einen Thread zu starten. Dies hält zusammengehörige Diskussionen zusammen.

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  • Klicken Sie auf das Menü bei Ihren eigenen Kommentaren, um zu bearbeiten oder zu löschen

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📌 Kommentare anheften

Machen Sie kritische Informationen unmöglich zu übersehen - angeheftete Kommentare erscheinen immer zuerst.

  1. Finden Sie den Kommentar, den Sie anheften möchten

  2. Klicken Sie auf das Menü (drei Punkte)

  3. Wählen Sie Kommentar anheften

Angeheftete Kommentare erscheinen immer zuerst, unabhängig davon, wann sie veröffentlicht wurden. Verwenden Sie dies für:

  • Wichtige Anweisungen

  • Wichtige Entscheidungen

  • Referenzinformationen

⚠️ Sparsam verwenden

Wenn alles angeheftet ist, sticht nichts hervor. Reservieren Sie Anheftungen für wirklich wichtige Informationen.

🔔 Informiert bleiben

Verlieren Sie nie den Überblick über Ihre Arbeit - schnelle Filter und Aktivitätsprotokolle halten Sie auf dem Laufenden.

Meine zugewiesenen Aufgaben

Verwenden Sie den Filter „Meine zugewiesenen Aufgaben", um nur die Ihnen zugewiesenen Aufgaben zu sehen. Überprüfen Sie dies regelmäßig, um bei Ihrer Arbeit auf dem Laufenden zu bleiben.

Aktivitätsverlauf

Jede Aufgabe hat ein Aktivitätsprotokoll, das alle Änderungen zeigt:

  • Wer wann Änderungen vorgenommen hat

  • Statusaktualisierungen

  • Zuweisungsänderungen

  • Feldbearbeitungen

Finden Sie den Abschnitt Aktivität in der Aufgaben-Seitenleiste, um den vollständigen Verlauf zu sehen.

👥 Sichtbarkeit der Team-Arbeitsbelastung

Sehen Sie, wer überlastet ist und wer Kapazität hat - gleichen Sie die Arbeit aus, bevor es zum Problem wird.

Manager können sehen, wie die Arbeit verteilt ist:

Dashboard-Metriken

  • Aktive Zuweisungen - Wie viele Personen Arbeit haben

  • Am meisten belasteter Benutzer - Wer hat die meisten Aufgaben

  • Nicht zugewiesene Aufgaben - Arbeit, die einen Verantwortlichen braucht

Nach Zugewiesenem filtern

Filtern Sie in der Aufgabenliste nach Zugewiesenem, um die Arbeitsbelastung einer Person zu sehen. Dies hilft bei:

  • Einzelgesprächen - überprüfen Sie die Aufgaben von jemandem vor dem Meeting

  • Lastverteilung - identifizieren Sie, wer Kapazität hat

  • Vertretungsplanung - sehen Sie, was betroffen ist, wenn jemand abwesend ist

✨ Best Practices für die Zusammenarbeit

  • Aufgaben zeitnah zuweisen - Nicht zugewiesene Aufgaben werden nicht erledigt

  • Ein Verantwortlicher pro Aufgabe - Auch bei mehreren Zugewiesenen einen Hauptverantwortlichen benennen

  • Kommentare für Kontext nutzen - Das „Warum" ist genauso wichtig wie das „Was"

  • Kommentare zum Thema halten - Besprechen Sie die Aufgabe, nicht allgemeine Gespräche

  • Reagieren zur Bestätigung - Ein Daumen hoch zeigt, dass Sie etwas gesehen haben

  • Sparsam anheften - Nur wirklich wichtige Informationen

  • „Meine Aufgaben" täglich prüfen - Bleiben Sie bei Ihren Zuweisungen auf dem Laufenden

  • Arbeitsbelastungen ausgleichen - Beobachten Sie das Dashboard auf überlastete Teammitglieder

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