Ir al contenido principal

Asignar Tareas y Colaborar

Aprenda a asignar tareas y colaborar

C
Escrito por Customer Success
Actualizado hace más de un mes

Asignar Tareas y Colaborar

🎯 Por qué esto importa

Las tareas no se completan solas - necesitan responsables y comunicación. Una asignación y colaboración eficaces garantizan:

  • Responsabilidad clara - Todos saben quién es responsable

  • Mejor comunicación - Discutid las tareas donde se hace el seguimiento del trabajo

  • Resolución más rápida - Preguntas y actualizaciones en contexto

  • Visibilidad del equipo - Ved quién está trabajando en qué

👤 Asignar Tareas

Dad a cada tarea un responsable - una responsabilidad clara significa que nada se queda sin hacer.

Asignación de Tarea Individual

  1. Abrid una tarea en la barra lateral

  2. Encontrad el campo Asignado a

  3. Haced clic para abrir el selector de usuario

  4. Elegid uno o más miembros del equipo

  5. Guardad - el estado de la tarea cambia a "Asignada"

Funciones de colaboración en tareas mostrando la sección de comentarios y el seguimiento de actividades

Múltiples Asignados

Las tareas pueden tener varias personas asignadas cuando el trabajo se comparte:

  • Seleccionad múltiples usuarios en el desplegable de asignación

  • Cada asignado puede registrar su propio tiempo

  • Todos los asignados ven la tarea en "Mis Tareas Asignadas"

💡 Consejo Rápido

Incluso con múltiples asignados, considerad tener un responsable "principal" que sea responsable de la finalización. Esto evita confusión sobre quién impulsa la tarea.

⚡ Asignación Masiva

Distribuid trabajo en segundos - asignad docenas de tareas a alguien con unos pocos clics.

  1. En la lista de tareas, seleccionad múltiples tareas usando las casillas de verificación

  2. Haced clic en Actualización Masiva

  3. Elegid Asignar a Usuario

  4. Seleccionad el miembro del equipo

  5. Haced clic en Aplicar

Todas las tareas seleccionadas están ahora asignadas a esa persona.

Escenarios comunes de asignación masiva:

  • Asignar a un nuevo empleado su primer lote de tareas

  • Redistribuir trabajo cuando alguien está ausente

  • Asignar todas las tareas para un proyecto o área específica

💬 Comentarios en Tareas

Mantened toda la discusión en un solo lugar - preguntas, actualizaciones y decisiones permanecen con la tarea.

Añadir un Comentario

  1. Abrid una tarea en la barra lateral

  2. Desplazaos hasta la sección Comentarios

  3. Escribid vuestro mensaje en el cuadro de comentario

  4. Haced clic en Publicar

Responder a Comentarios

Haced clic en Responder bajo cualquier comentario para iniciar un hilo. Esto mantiene las discusiones relacionadas juntas.

Editar y Eliminar

  • Haced clic en el menú de vuestros propios comentarios para editar o eliminar

  • Los comentarios editados muestran el indicador "Editado"

  • Los comentarios eliminados se retiran de la vista

😊 Reacciones

Decid "entendido" o "buen trabajo" sin saturar el hilo - reacciones rápidas con emoji hacen el trabajo.

Reacciones Disponibles

👍

Pulgar arriba - de acuerdo o confirmar

🙌

Celebrar - excelente trabajo

💯

Perfecto - exactamente correcto

😂

Reír - algo gracioso

👀

Mirando - lo voy a revisar

🎉

Fiesta - celebrar finalización

Haced clic en el botón de reacción bajo cualquier comentario y luego seleccionad vuestra reacción.

📌 Fijar Comentarios

Haced que la información crítica sea imposible de perder - los comentarios fijados siempre aparecen primero.

  1. Encontrad el comentario que queréis fijar

  2. Haced clic en el menú (tres puntos)

  3. Seleccionad Fijar Comentario

Los comentarios fijados siempre aparecen primero, independientemente de cuándo se publicaron. Usad esto para:

  • Instrucciones importantes

  • Decisiones clave

  • Información de referencia

⚠️ Usad con Moderación

Si todo está fijado, nada destaca. Reservad los fijados para información verdaderamente importante.

🔔 Mantenerse Informado

Nunca perdáis el rastro de vuestro trabajo - filtros rápidos y registros de actividad os mantienen al día.

Mis Tareas Asignadas

Usad el filtro "Mis Tareas Asignadas" para ver solo las tareas que os han sido asignadas. Revisad esto regularmente para estar al día con vuestro trabajo.

Historial de Actividades

Cada tarea tiene un registro de actividad que muestra todos los cambios:

  • Quién hizo cambios y cuándo

  • Actualizaciones de estado

  • Cambios de asignación

  • Ediciones de campos

Encontrad la sección Actividad en la barra lateral de la tarea para ver el historial completo.

👥 Visibilidad de la Carga de Trabajo del Equipo

Ved quién está sobrecargado y quién tiene capacidad - equilibrad el trabajo antes de que se convierta en un problema.

Los gestores pueden ver cómo se distribuye el trabajo:

Métricas del Panel

  • Asignaciones Activas - Cuántas personas tienen trabajo

  • Usuario Más Cargado - Quién tiene más tareas

  • Tareas No Asignadas - Trabajo que necesita un responsable

Filtrar por Asignado

En la lista de tareas, filtrad por asignado para ver la carga de trabajo de una persona. Esto ayuda con:

  • Reuniones individuales - revisad las tareas de alguien antes de la reunión

  • Equilibrio de carga - identificad quién tiene capacidad

  • Planificación de cobertura - ved qué se afecta cuando alguien está ausente

✨ Mejores Prácticas de Colaboración

  • Asignad tareas con prontitud - Las tareas no asignadas no se hacen

  • Un responsable por tarea - Incluso con múltiples asignados, designad un líder

  • Usad comentarios para contexto - El "por qué" es tan importante como el "qué"

  • Mantened comentarios en tema - Discutid la tarea, no conversación general

  • Reaccionad para confirmar - Un pulgar arriba muestra que habéis visto algo

  • Fijad con moderación - Solo información verdaderamente importante

  • Revisad "Mis Tareas" diariamente - Manteneos al día con vuestras asignaciones

  • Equilibrad cargas de trabajo - Observad el panel para miembros del equipo sobrecargados

Artículos relacionados

¿Ha quedado contestada tu pregunta?