Attribution des tâches et collaboration
🎯 Pourquoi c'est important
Les tâches ne se complètent pas toutes seules - elles ont besoin de responsables et de communication. Une attribution et une collaboration efficaces garantissent :
Une responsabilité claire - Tout le monde sait qui est responsable
Une meilleure communication - Discutez des tâches là où le travail est suivi
Une résolution plus rapide - Questions et mises à jour en contexte
Une visibilité d'équipe - Voyez qui travaille sur quoi
👤 Attribution des tâches
Donnez à chaque tâche un responsable - une responsabilité claire signifie que rien ne passe entre les mailles du filet.
Attribution d'une seule tâche
Ouvrez une tâche dans la barre latérale
Trouvez le champ Assigné à
Cliquez pour ouvrir le sélecteur d'utilisateur
Choisissez un ou plusieurs membres de l'équipe
Enregistrez - le statut de la tâche passe à « Assignée »
Plusieurs assignés
Les tâches peuvent avoir plusieurs personnes assignées lorsque le travail est partagé :
Sélectionnez plusieurs utilisateurs dans le menu déroulant d'attribution
Chaque assigné peut suivre son propre temps
Tous les assignés voient la tâche dans « Mes tâches assignées »
💡 Conseil rapide
Même avec plusieurs assignés, envisagez d'avoir un responsable « principal » qui est responsable de l'achèvement. Cela évite la confusion sur qui fait avancer la tâche.
⚡ Attribution en lot
Distribuez le travail en quelques secondes - assignez des dizaines de tâches à quelqu'un en quelques clics.
Dans la liste des tâches, sélectionnez plusieurs tâches à l'aide des cases à cocher
Cliquez sur Mise à jour en lot
Choisissez Assigner à l'utilisateur
Sélectionnez le membre de l'équipe
Cliquez sur Appliquer
Toutes les tâches sélectionnées sont maintenant assignées à cette personne.
Scénarios courants d'attribution en lot :
Assigner à un nouvel employé son premier lot de tâches
Redistribuer le travail lorsque quelqu'un est absent
Assigner toutes les tâches pour un projet ou une zone spécifique
💬 Commentaires sur les tâches
Gardez toute la discussion au même endroit - questions, mises à jour et décisions restent avec la tâche.
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Faites défiler jusqu'à la section Commentaires
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Cliquez sur Répondre sous n'importe quel commentaire pour démarrer un fil de discussion. Cela garde les discussions connexes ensemble.
Modification et suppression
Cliquez sur le menu de vos propres commentaires pour modifier ou supprimer
Les commentaires modifiés affichent l'indicateur « Modifié »
Les commentaires supprimés sont retirés de l'affichage
😊 Réactions
Dites « compris » ou « beau travail » sans encombrer le fil - des réactions rapides par émoji font l'affaire.
Réactions disponibles
👍 | Pouce en l'air - d'accord ou accusé de réception |
🙌 | Célébrer - excellent travail |
💯 | Parfait - exactement correct |
😂 | Rire - quelque chose de drôle |
👀 | Je regarde - je vais vérifier cela |
🎉 | Fête - célébrer l'achèvement |
Cliquez sur le bouton de réaction sous n'importe quel commentaire, puis sélectionnez votre réaction.
📌 Épingler des commentaires
Rendez les informations critiques impossibles à manquer - les commentaires épinglés apparaissent toujours en premier.
Trouvez le commentaire que vous voulez épingler
Cliquez sur le menu (trois points)
Sélectionnez Épingler le commentaire
Les commentaires épinglés apparaissent toujours en premier, peu importe quand ils ont été publiés. Utilisez ceci pour :
Instructions importantes
Décisions clés
Informations de référence
⚠️ À utiliser avec parcimonie
Si tout est épinglé, rien ne ressort. Réservez les épingles pour les informations vraiment importantes.
🔔 Rester informé
Ne perdez jamais le fil de votre travail - des filtres rapides et des journaux d'activité vous tiennent au courant.
Mes tâches assignées
Utilisez le filtre « Mes tâches assignées » pour voir uniquement les tâches qui vous sont assignées. Vérifiez ceci régulièrement pour rester au courant de votre travail.
Historique des activités
Chaque tâche a un journal d'activité montrant tous les changements :
Qui a fait les changements et quand
Mises à jour de statut
Changements d'attribution
Modifications de champs
Trouvez la section Activité dans la barre latérale de la tâche pour voir l'historique complet.
👥 Visibilité de la charge de travail de l'équipe
Voyez qui est surchargé et qui a de la capacité - équilibrez le travail avant que cela ne devienne un problème.
Les gestionnaires peuvent voir comment le travail est distribué :
Métriques du tableau de bord
Attributions actives - Combien de personnes ont du travail
Utilisateur le plus chargé - Qui a le plus de tâches
Tâches non assignées - Travail qui a besoin d'un responsable
Filtrage par assigné
Dans la liste des tâches, filtrez par assigné pour voir la charge de travail d'une personne. Cela aide pour :
Entretiens individuels - passez en revue les tâches de quelqu'un avant la réunion
Équilibrage de la charge - identifiez qui a de la capacité
Planification de la couverture - voyez ce qui est affecté lorsque quelqu'un est absent
✨ Meilleures pratiques de collaboration
Assignez les tâches rapidement - Les tâches non assignées ne se font pas
Un responsable par tâche - Même avec plusieurs assignés, désignez un responsable principal
Utilisez les commentaires pour le contexte - Le « pourquoi » est aussi important que le « quoi »
Gardez les commentaires sur le sujet - Discutez de la tâche, pas de bavardage général
Réagissez pour accuser réception - Un pouce en l'air montre que vous avez vu quelque chose
Épinglez avec parcimonie - Seulement les informations vraiment importantes
Vérifiez « Mes tâches » quotidiennement - Restez au courant de vos attributions
Équilibrez les charges de travail - Surveillez le tableau de bord pour les membres de l'équipe surchargés
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