Ir para conteúdo principal

Atribuir Tarefas e Colaborar

Aprenda a atribuir tarefas e colaborar

C
Escrito por Customer Success
Atualizado há mais de um mês

Atribuir Tarefas e Colaborar

🎯 Porque é que isto importa

As tarefas não se completam sozinhas - precisam de responsáveis e comunicação. Atribuição e colaboração eficazes garantem:

  • Responsabilidade clara - Todos sabem quem é responsável

  • Melhor comunicação - Discuta tarefas onde o trabalho é acompanhado

  • Resolução mais rápida - Questões e atualizações em contexto

  • Visibilidade da equipa - Veja quem está a trabalhar em quê

👤 Atribuir Tarefas

Dê a cada tarefa um responsável - responsabilidade clara significa que nada fica esquecido.

Atribuição de Tarefa Individual

  1. Abra uma tarefa na barra lateral

  2. Encontre o campo Atribuído a

  3. Clique para abrir o seletor de utilizador

  4. Escolha um ou mais membros da equipa

  5. Guarde - o estado da tarefa muda para "Atribuída"

Funcionalidades de colaboração em tarefas mostrando a secção de comentários e o acompanhamento de atividades

Múltiplos Atribuídos

As tarefas podem ter várias pessoas atribuídas quando o trabalho é partilhado:

  • Selecione múltiplos utilizadores no menu de atribuição

  • Cada atribuído pode registar o seu próprio tempo

  • Todos os atribuídos veem a tarefa em "As Minhas Tarefas Atribuídas"

💡 Dica Rápida

Mesmo com múltiplos atribuídos, considere ter um responsável "principal" que é responsável pela conclusão. Isto evita confusão sobre quem faz avançar a tarefa.

⚡ Atribuição em Massa

Distribua trabalho em segundos - atribua dezenas de tarefas a alguém com apenas alguns cliques.

  1. Na lista de tarefas, selecione múltiplas tarefas usando as caixas de seleção

  2. Clique em Atualização em Massa

  3. Escolha Atribuir a Utilizador

  4. Selecione o membro da equipa

  5. Clique em Aplicar

Todas as tarefas selecionadas estão agora atribuídas a essa pessoa.

Cenários comuns de atribuição em massa:

  • Atribuir a um novo colaborador o seu primeiro lote de tarefas

  • Redistribuir trabalho quando alguém está ausente

  • Atribuir todas as tarefas para um projeto ou área específica

💬 Comentários em Tarefas

Mantenha toda a discussão num só lugar - questões, atualizações e decisões ficam com a tarefa.

Adicionar um Comentário

  1. Abra uma tarefa na barra lateral

  2. Desloque-se até à secção Comentários

  3. Escreva a sua mensagem na caixa de comentário

  4. Clique em Publicar

Responder a Comentários

Clique em Responder sob qualquer comentário para iniciar uma conversa. Isto mantém discussões relacionadas juntas.

Editar e Eliminar

  • Clique no menu dos seus próprios comentários para editar ou eliminar

  • Comentários editados mostram o indicador "Editado"

  • Comentários eliminados são removidos da visualização

😊 Reações

Diga "entendido" ou "bom trabalho" sem sobrecarregar a conversa - reações rápidas com emoji fazem o trabalho.

Reações Disponíveis

👍

Polegar para cima - concordar ou confirmar

🙌

Celebrar - excelente trabalho

💯

Perfeito - exatamente certo

😂

Rir - algo engraçado

👀

A ver - vou verificar isto

🎉

Festa - celebrar conclusão

Clique no botão de reação sob qualquer comentário e depois selecione a sua reação.

📌 Fixar Comentários

Torne informações críticas impossíveis de perder - comentários fixados aparecem sempre primeiro.

  1. Encontre o comentário que pretende fixar

  2. Clique no menu (três pontos)

  3. Selecione Fixar Comentário

Comentários fixados aparecem sempre primeiro, independentemente de quando foram publicados. Use isto para:

  • Instruções importantes

  • Decisões-chave

  • Informações de referência

⚠️ Use com Moderação

Se tudo estiver fixado, nada se destaca. Reserve as fixações para informações verdadeiramente importantes.

🔔 Manter-se Informado

Nunca perca o rasto do seu trabalho - filtros rápidos e registos de atividade mantêm-no atualizado.

As Minhas Tarefas Atribuídas

Use o filtro "As Minhas Tarefas Atribuídas" para ver apenas as tarefas que lhe foram atribuídas. Verifique isto regularmente para se manter a par do seu trabalho.

Histórico de Atividades

Cada tarefa tem um registo de atividade mostrando todas as alterações:

  • Quem fez alterações e quando

  • Atualizações de estado

  • Alterações de atribuição

  • Edições de campos

Encontre a secção Atividade na barra lateral da tarefa para ver o histórico completo.

👥 Visibilidade da Carga de Trabalho da Equipa

Veja quem está sobrecarregado e quem tem capacidade - equilibre o trabalho antes que se torne um problema.

Os gestores podem ver como o trabalho está distribuído:

Métricas do Painel

  • Atribuições Ativas - Quantas pessoas têm trabalho

  • Utilizador Mais Carregado - Quem tem mais tarefas

  • Tarefas Não Atribuídas - Trabalho que precisa de um responsável

Filtrar por Atribuído

Na lista de tarefas, filtre por atribuído para ver a carga de trabalho de uma pessoa. Isto ajuda com:

  • Reuniões individuais - reveja as tarefas de alguém antes da reunião

  • Equilíbrio de carga - identifique quem tem capacidade

  • Planeamento de cobertura - veja o que é afetado quando alguém está ausente

✨ Melhores Práticas de Colaboração

  • Atribua tarefas prontamente - Tarefas não atribuídas não são feitas

  • Um responsável por tarefa - Mesmo com múltiplos atribuídos, designe um líder

  • Use comentários para contexto - O "porquê" é tão importante como o "quê"

  • Mantenha comentários no tema - Discuta a tarefa, não conversa geral

  • Reaja para confirmar - Um polegar para cima mostra que viu algo

  • Fixe com moderação - Apenas informações verdadeiramente importantes

  • Verifique "As Minhas Tarefas" diariamente - Mantenha-se a par das suas atribuições

  • Equilibre cargas de trabalho - Observe o painel para membros da equipa sobrecarregados

Artigos relacionados

Isto respondeu à sua pergunta?